プライバシーポリシー

私ども Japan Hac（以下「当事業」）は、お取引先様・お客様の個人情報の重要性を認識し、関連法令を遵守したうえで、適切な取り扱いと保護に努めてまいります。本ポリシーは、当事業における個人情報の取り扱いについて定めるものです。

01 基本方針

当事業は、お取引先様・お客様からお預かりした個人情報を、本ポリシーに基づき適正に取り扱います。個人情報保護に関する法令、その他の規範を遵守し、安全管理のための継続的な改善に努めます。

02 個人情報の取得

当事業は、適法かつ公正な手段により、業務上必要な範囲で、以下の個人情報を取得することがあります。

・お名前・ご担当者名
・ご所属（会社名・部署名・役職等）
・ご住所
・電話番号・FAX番号
・メールアドレス
・お問い合わせ内容およびお取引履歴
・その他、お取引上必要となる情報

03 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

・お問い合わせへの対応およびご回答
・お取引先様との商取引（ご連絡・発注・納品・請求等）
・商品・サービスに関するご案内
・契約内容の履行および履行状況の確認
・本サイトの運営・改善および統計的データの作成

04 第三者への提供

当事業は、ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはいたしません。ただし、以下の場合を除きます。

・法令に基づく場合
・人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

なお、当サイトのページには、Googleが提供する「Googleでログイン」用の部品が含まれることがあります。この部品はお客様のブラウザからGoogleへ直接通信するため、当店を経由せずにGoogleへ伝わる情報があります。また「LINEで続ける」または「Yahoo! JAPANで続ける」をお選びいただいた場合は、お客様のブラウザがLINE・Yahoo! JAPANそれぞれの画面へ直接移動します。ご注文・お問い合わせ・お取り寄せ相談のフォームが置かれているページでは、Cloudflareが提供する人間確認の部品も同様にお客様のブラウザから直接読み込まれるほか、その確認欄にチェックを入れていただいたときは、当店のサーバーからも確認の印とお客様のIPアドレスをCloudflareへ送ります。これらは当店が個人情報を第三者へ提供しているものではありませんが、お客様から見れば外部へ情報が伝わることに変わりはないため、その内容を第12章・第13章・第14章・第15章に記載しています。

05 安全管理措置

当事業は、取得した個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じるとともに、その見直しを継続的に行います。

06 業務委託

当事業は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。この場合、委託先との間で機密保持契約等を締結し、適切な管理・監督を行います。

07 開示・訂正・削除等のご請求

ご本人から個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等のご請求があった場合、ご本人であることを確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。お申し出は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

08 本ポリシーの改定

本ポリシーは、法令の改正または当事業の事業内容の変更等に応じて、予告なく変更する場合があります。変更後の本ポリシーは、本ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

09 お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

Japan Hac
所在地：東京都渋谷区本町6-13-3
メール：[email protected]

10 ご注文情報の取り扱い

銀行振込によるご注文の際にご入力いただいた氏名・住所・電話番号・メールアドレス等は、ご注文の確認・振込のご案内・商品の発送・お問い合わせへの対応にのみ利用し、これらの目的以外には利用せず、第三者に提供することもありません。

「Googleでログイン」は、どのページからでもご利用いただける任意の機能です。ご利用いただくと、次のことが起こります。

・注文フォームのお名前とメールアドレスに、Googleにご登録の内容が自動で入ります（自動で入った内容は、そのまま書き換えていただけます）
・ご注文フォームを開いたときにGoogleへ本人確認を取り直し、確認が取れた場合は「私は人間です」のチェックを省きます（取り直せなかったときは、これまでどおりチェックが出ます）
・画面に表示するためのお名前だけを、お客様のブラウザに30日間保存します（第11章）。ページを移っても、日をあらためてお越しいただいても「◯◯さん」と表示されるのはこのためです

ログインによって当サイトがお客様の情報をサーバーに保存することはありません。またGoogle・LINEのどちらもご住所を提供しないため、いずれでログインいただいた場合も、ご住所とお電話番号は毎回ご記入いただくことになります（Yahoo! JAPANでログインいただいた場合の扱いは第15章をご覧ください）。ログインなさらないままご注文いただくこともできます。ログアウトなさると、ブラウザに保存したお名前は消えます。

お問い合わせフォーム・お取り寄せ相談フォームにご入力いただいたお名前・メールアドレス・お問い合わせ内容等も同様に、お問い合わせ対応にのみ利用し、これらの目的以外には利用せず、第三者に提供することもありません。

11 お客様のブラウザに保存する情報

当サイトでは、お買い物を快適にしていただくため、次の情報をお客様がお使いのブラウザの中だけに保存します。いずれも当店のサーバーに保管することはありません。

(1) 保存しているだけでは、当店へ送られないもの

お届け先の郵便番号（到着予定日をお住まいの地域に合わせて表示するため）／保存期間30日
カートに入れた商品番号と個数（お買い物の途中で他のページへ移動しても内容を保つため）／保存期間30日
ログイン時の表示用のお名前（画面に「◯◯さん」と表示するため）／保存期間30日

ご注文を確定されたときだけ、カートに入っている商品番号と個数、および注文フォームにご記入・自動入力されたお名前・メールアドレス・ご住所が、そのご注文の内容として当店へ送信されます。到着予定日の表示に使う郵便番号が、ご注文とは別に送信されることはありません。

(2) ページを開くたびに、当店へ送られるもの

当店が発行する証書（LINE・Yahoo! JAPAN・メールのいずれかでログインしていただいたことを当店が確かめた記録。お名前と確かめた時刻に当店の署名を付けたもの）／保存期間30日。この証書で「私は人間です」の確認を省けるのは、確かめてから1時間までです。当店だけが読むもので、外部には渡りません
LINEのログインの途中で使う合言葉（LINEの画面から戻ってこられたのが確かにご本人であることを確かめるため。押していただいたページへお戻りいただくための行き先も、あわせて記録します）／LINEへ移動してから10分間
Yahoo! JAPANのログインの途中で使う合言葉（Yahoo! JAPANの画面から戻ってこられたのが確かにご本人であることを確かめるため。押していただいたページへお戻りいただくための行き先も、あわせて記録します。LINEの合言葉とは別に用意され、混ざることはありません）／Yahoo! JAPANへ移動してから10分間

この3つは「クッキー」という仕組みでお客様のブラウザに保存されます。クッキーは、お客様が当サイトのページをご覧になるたびに、ブラウザが自動的に当店へ送る決まりになっています。当店が発行する証書は、「私は人間です」の確認を省いてよいほど最近ログインの確認が取れているかどうかを、当店が読んで判断するためのものです。ログインの途中で使う合言葉は、LINEまたはYahoo! JAPANから戻ってこられた方が本当にそちらへお送りした方かどうかと、どのページへお戻りいただくかを確かめるためだけのもので、戻ってこられた時点で消えます。いずれも当店以外へ送ることはありません。LINE・Yahoo! JAPAN・メールのいずれのログインもお使いにならなければ、この3つが作られることはありません。

(3) Yahoo! JAPANの入口専用の道を通ったときに、当店へ送られるもの

Yahoo! JAPANから受け取った、注文フォームに入れる内容（お名前・フリガナ・メールアドレス・郵便番号・都道府県・市区町村）／保存期間5分

この1つは、Yahoo! JAPANの入口専用の道にだけ保存されます。商品ページをご覧いただいている間や、そのほかのページを開いていただいた際に、当店へ送られることはありません。注文フォームがこれを問い合わせて受け取ったときのほか、5分以内にもう一度「Yahoo! JAPANで続ける」を押していただいたときも、この専用の道を通るために送られます（この場合も中身が使われることはありません）。注文フォームがこれを受け取った時点で消えます。注文フォームを開かれなかった場合も、5分で消えます。Yahoo! JAPANでのログインをお使いにならなければ、これが作られることはありません。

「ログアウト」を押していただくと、画面の表示はいずれにしても「ログイン」の状態に戻り、当店が発行する証書とYahoo! JAPANの封筒（(3)）は、通常このときに一緒に消えます。万一証書が消えなかった場合でも、「私は人間です」の確認を省ける効力は確かめてから1時間までしかありません（封筒はもともと5分で自動的に消えるものです）。

これらはブラウザの設定から削除できます。削除された場合、当店側に影響はありません。

12 Googleの部品の読み込みについて

画面に「Googleでログイン」「Googleで続ける」のご案内やボタンが表示される状態のとき（画面いちばん上の帯、またはご注文フォームなど）、当サイトはすべてのページで、Googleが提供するログイン用の部品（プログラム）をGoogleのサーバーから読み込みます。ログインボタンを押していなくても、またログインなさらない場合でも、ページを開くたびに読み込まれます。

この読み込みはお客様のブラウザからGoogleへ直接行われます。そのためGoogleには、お客様のIPアドレスと、当サイトのどのページをいつご覧になったかが伝わります。またGoogleがお客様のブラウザに、Google自身のクッキー（小さな記録）を保存することがあります。これらはGoogleのプライバシーポリシーに基づいて取り扱われるもので、当店がこの通信の内容を受け取ったり、保存したりすることはありません。

Googleのプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy

画面に「Googleでログイン」「Googleで続ける」のご案内やボタンが出ていないときは、この読み込みは行われません。

13 LINEログインについて

「LINEで続ける」をお選びいただくと、LINEの画面へ一度移動し、ご承認いただいたあと当サイトへお戻りいただきます。この移動の際、LINEにはお客様のアクセスが伝わります。

Googleの場合と違い、ボタンを押していただいたときだけ移動します。ふだんページをご覧いただいている間、当サイトがLINEへ通信することはありません。

LINEから当店の窓口へは、表示用のお名前のほかに、LINEの中でお客様を表す番号（利用者番号）と、LINEが発行する確認用の証（トークン）も届きます。当店がそこから取り出して使うのは、表示用のお名前だけです。利用者番号と証はその場かぎりのもので、当店のサーバーにも、お客様のブラウザにも残しません（第11章の証書に入るのは、お名前と確かめた時刻と当店の署名だけです）。LINEで確かめてから1時間以内であれば、ご注文フォームを開いたときにこのお名前が自動で入ります（自動で入った内容は、そのまま書き換えていただけます）。1時間を過ぎると、画面上部の表示はそのままでも自動入力は行われません。メールアドレスとご住所は受け取りませんので、ご注文の際は毎回ご記入いただくことになります。お名前も当店のサーバーには保存せず、第11章の証書としてお客様のブラウザにお預けします。

LINEのプライバシーポリシー：https://line.me/ja/terms/policy/

帯に「ログイン」が出ていないときは、LINEログインをご利用いただけません。

14 人間確認の部品（Cloudflare Turnstile）について

銀行振込のご注文フォーム・お問い合わせフォーム・お取り寄せ相談フォームが置かれているページ、およびメールでのログインのページでは、Cloudflareが提供する人間確認の部品（プログラム）をCloudflareのサーバーから読み込みます。この部品はGoogleの部品と異なり、これらのページだけで読み込まれ、それ以外のページでは読み込まれません。なお、読み込みはページを開いた時点で行われます。ご注文フォームを開いていない間や、ログインの確認が済んでいて「私は人間です」の確認欄が出ていない間も、これらのページであれば部品そのものは読み込まれています。

この読み込みはお客様のブラウザからCloudflareへ直接行われます。そのためCloudflareには、お客様のIPアドレスなど、悪意のあるプログラムでないかを見分けるための情報が伝わります。またCloudflareがお客様のブラウザに、Cloudflare自身のクッキー（小さな記録）を保存することがあります。これらはCloudflareのプライバシーポリシーに基づいて取り扱われるもので、この読み込みの内容を当店が受け取ったり、保存したりすることはありません。

これとは別に、「私は人間です」の確認欄にチェックを入れていただいたときは、当店のサーバーが確認の印（トークン）とお客様のIPアドレスをCloudflareへ送り、確認が本物かどうかを問い合わせます。お問い合わせ・お取り寄せ相談フォーム、メールでのログインのページでは確認欄が必ず出るため毎回起こりますが、ご注文フォームはログインの確認が済んでいる間は確認欄が出ないため、この問い合わせは起こりません。Cloudflareから当店が受け取るのは「済んでいる/いない」という結果だけで、これを保存することはありません。

Cloudflare Turnstileのプライバシーポリシー：https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/

これらのフォームが置かれていないページでは、この読み込みは行われません。

15 Yahoo! JAPANログインについて

「Yahoo! JAPANで続ける」をお選びいただくと、Yahoo! JAPANの画面へ一度移動し、ご承認いただいたあと当サイトへお戻りいただきます。この移動の際、Yahoo! JAPANにはお客様のアクセスが伝わります。

Googleの場合と違い、ボタンを押していただいたときだけ移動します。ふだんページをご覧いただいている間、当サイトがYahoo! JAPANへ通信することはありません。

Yahoo! JAPANの画面でお客様がご承認いただいた内容は、まとめて当店の窓口へ届きます。その中には、注文フォームに入れる内容（お名前・フリガナ・メールアドレス・郵便番号・都道府県・市区町村）と、Yahoo! JAPANの中でお客様を表す番号（利用者番号）のほか、ニックネーム・生年月日・性別・お客様の写真などが含まれることがあります。ここに挙げた項目がすべてとは限りません。何が届くかはYahoo! JAPAN側の仕様によって決まるため、これら以外の項目が含まれることもあります。当店が実際に取り出して使うのは、上に挙げた注文フォームに入れる内容と利用者番号だけです。それ以外の項目は、ここに挙げたものかどうかにかかわらず取り出さず、どこにも残しません。利用者番号は、届いた内容が確かにご本人のものであることを当店が確かめるためだけに使い、注文フォームには入れず、当店のサーバーにもお客様のブラウザにも残しません。番地・建物名とお電話番号は受け取りませんので、ご注文の際はご記入いただくことになります。

お名前は、画面に「◯◯さん」と表示するための記憶として第11章(1)に、当店発行の証書として第11章(2)に、それぞれお客様のブラウザに30日間保存されます。「私は人間です」の確認を省けるのは、確かめてから1時間までです。1時間を過ぎると、画面上部の表示はそのままでも確認は省けなくなります。フリガナ・メールアドレス・郵便番号・都道府県・市区町村が注文フォームに自動で入るのは（第11章(3)の封筒からお渡しするため）、Yahoo! JAPANから戻られてから5分以内に注文フォームを開いていただいた場合に限ります。5分を過ぎると、これらの欄への自動入力は行われません。お名前は、第13章のLINEの場合と同じく当店発行の証書（第11章(2)）からお入れしますので、確かめてから1時間以内であれば、5分を過ぎていても自動で入ります。注文フォームに入れる内容はその欄に入れるためだけに使い、当店のサーバーには保存しません。自動で入った内容は、すべて書き換えていただけます。

Yahoo! JAPANのプライバシーポリシー：https://privacy.yahoo.co.jp/

16 会員の注文履歴について

LINE・Yahoo! JAPAN・Google・メールのいずれかでログインしてご注文いただくと、そのご注文の記録を「注文履歴」として、当店のサーバー（Cloudflareの保管庫）に保存します。ここで保存するのは次の項目だけです。

・注文日
・注文番号
・ご購入商品の番号・表示名・個数・単価
・確定した金額
・会員の符号
・ログインの方法（LINE・Yahoo! JAPAN・Google・メールのいずれか）
・画面に表示するお名前
・会員として登録した日時と、最後にログインまたはご注文いただいた日時

お届け先・お電話番号は注文履歴には保存しません。ご注文の際にご記入いただいたお届け先のご住所・お電話番号は、ご注文の確認・発送のご案内にのみ利用し、注文履歴の保管庫には残しません。お届け先をあらためてご確認になりたい場合は、ご注文時にお送りした受付メールをご確認ください。

「会員の符号」は、ログインいただいた方を区別するための記号です。メールでログインいただく場合、メールアドレスはログイン用のリンクをお送りするためだけに利用し、注文履歴の保管庫には、元のメールアドレスには戻せない符号の形でのみ残ります（お送りした確認リンクの有効期限は15分です）。LINE・Yahoo! JAPAN・Googleでログインいただいた場合に、それぞれから当店へ届く情報の内容は、第12章（Google）・第13章（LINE）・第15章（Yahoo! JAPAN）をご覧ください。ログインいただいた際は、それぞれの発行元が発行した一度きりの符号や証明書（LINE・Yahoo! JAPANは一度きりの認可コード、Googleは確認用のトークン）を、本物かどうか確かめてもらうためにその発行元へ送り返しますが、お客様がご記入いただいた情報（お名前・ご住所など）を当店からLINE・Yahoo! JAPAN・Googleへ送ることはありません。

注文履歴の保存期間は3年間です。退会は、ログイン後の注文履歴ページの一番下にある「退会」ボタンから、いつでもお手続きいただけます。退会いただくと、その場で会員の記録と注文履歴が消えます。ただし、法律上必要な帳簿（当店が保存する注文メール等の記録）は、退会後も当店に残ります。

ログインの方法（LINE・Yahoo! JAPAN・Google・メール）によって会員の符号は別になるため、注文履歴も別々に保存されます。同じ方であっても、ログインの方法を変えると、それまでの注文履歴は表示されません。